如何操作POS机

 时间:2018-06-28  贡献者:jaejoonx

导读:pos机怎么使用,如何操作 POS 机一、常用交易简介(包括签到、消费、小费、消费撤消、退货、结算) 1、 签到(本 POS 在正常情况下无需做签到交易,如设备提示需签到,请按照下列步 骤操作) 步骤

pos机怎么使用
pos机怎么使用

如何操作 POS 机一、常用交易简介(包括签到、消费、小费、消费撤消、退货、结算) 1、 签到(本 POS 在正常情况下无需做签到交易,如设备提示需签到,请按照下列步 骤操作) 步骤 操作说明 屏幕显示 (1) 按“确认”键 消费 请刷卡--〉 (2) 选“5.管理” 进入功能选择菜单 (3) 按“1、签到 柜员管理 1、签到 2、签退 3、改口令 4、加柜员 5、删柜员 (4) 输入操作员号(默认有 01 和 02) 操作员号: (5) 输入操作员口令(默认为 1111 和 2222) 操作员口令: (6) 等待 POS 应答 已连接金卡中心…处理中… (7) POS 机显示签到成功 2、消费交易 功能:持卡人在特约商户购买商品或取得其它服务时,用银行卡作实时结算的交易。

步骤 操作说明 屏幕显示 (1) 直接刷卡 请刷卡--〉 (2) 按“确认”通过,按“取消”退出 消费 卡号:**************** 请确认… (3) 输入正确金额 交易金额:0.00 输错请按《退格》输完请按《确认》 (4) 持卡人在键盘上确认金额,并输入银行卡密码[无密码,请按确认键] 金额 *.** 请客户输入密码:若无密码请按确认! (5) 等待 POS 应答 已连接金卡中心…处理中……… (6) 交易成功,打印机会打印交易单据;交易失败,POS 机屏幕会显示失败代码及原因 3、小费(非餐饮行业未开通此交易) 功能:将客人签付的小费(TIPS)输入终端,以便电脑入帐,商户收银人员可以在结帐之前选 择自己方便的时间做此操作,此操作不再打印单据(注:现国内银 行均不支持小费交易,此 交易只支持外卡消费的小费调整且比例一般不允许超过 15%) 步骤 操作说明 屏幕显示 (1) 按“确认”键 消费 请刷卡--〉 (2) 选“2.小费” 进入功能选择菜单 (3) 输入原交易凭证号 小费 请输入凭证号: (4) 核对原消费金额并输入小费金额 小费 BASE:*.** (此为原消费金额) TIP : *.**(此为现小费状况) 小费金额: *.**(此为要调整金额) (5) 核对卡号、 原消费交易金额和小费调整金额, 按“确认”键通过, 按“取消”键退出。

卡 号:***************** 原金额:*.** 小 费:*.** 请确认... (6) 调整成功,在结算时会自动上送。

4、撤消 (1) 、消费撤消/预授权完成撤消 功能:由于操作错误等原因,特约商户的操作人员对已完成的消费交易进行撤消[结算 之前] 步骤 操作说明 屏幕显示

1 按“确认”键 消费 请刷卡--〉 2 选“1.撤消” 进入功能选择菜单 3 输入 6 位主管密码[默认为 123456, 主管应妥善保管这 6 位密码] 撤消交易 输入主管 密码; 4 输入原交易凭证号 撤消交易 原交易凭证号; 5 按“确认”通过,按“取消”退出 原交易: 消费 CARD **************** AMT:*.** 6 刷卡 撤消交易 请刷卡--〉 7 按“确认”通过,按“取消”退出 撤消交易 卡号:**************** 请确认… 8 持卡人在键盘上确认金额,并输入银行卡密码[无密码,请按确认键] 金额 *.** 请客户输入密码:若无密码请按确认! 9 等待 POS 应答 已连接金卡中心…处理中……… 10 交易成功,打印机会打印交易单据;交易失败,POS 机屏幕会显示失败代码及原因 (2) 、退货(此交易开通需向开户行提交书面申请) 功能:用来撤消 POS 终端非当天或非当批的消费交易。

步骤 操作说明 屏幕显示 1 按“确认”键 消费 请刷卡--〉 2 选“1.撤消” 进入功能选择菜单 3 选“2.退货” 撤消 1、撤消 2、退货 4 输入 6 位主管密码 退货交易 输入主管密码: 5 刷卡 退货交易 请刷卡--〉 6 按“确认”通过,按“取消”退出 退货交易 卡号:**************** 请确认… 7 输入原交易参考号 退货交易 原交易参考号: 8 输入原交易日期 退货交易 原交易日期: 9 输入原交易金额 退货交易 原交易金额: 10 持卡人在键盘上确认金额,并输入银行卡密码[无密码,请按确认键] 金额 *.** 请客户输入密码:若无密码请按确认! 11 等待 POS 应答 已连接金卡中心…处理中……… 12 交易成功,打印机会打印交易单据;交易失败,POS 机屏幕会显示失败代码及原因 5、结算 功能:汇总 POS 机纪录的交易总额和交易总笔数 步骤 操作说明 屏幕显示 1 按“确认”键 消费 请刷卡--〉 2 选“6.结算” 进入功能选择菜单 3 按“确认”结算,按“取消”退出 显示交易笔数及金额 4 等待 POS 应答 已连接金卡中心…处理中……… 5 结算成功,POS 机打印结算单并清空 POS 流水 二、宾馆类交易简介(包括预授 权、预授权撤消、内卡预授权完成、外卡离线交易) 1、预授权 功能:主要用于酒店对入住客人做初步资信的调查,既可以查黑名单也可以了解客人卡内 是否有足够的金额,此操作不作为入帐依据,但有授权号码,并打印单据备 查.该授权号码可以 通过离线交易输入终端,作为入帐依据,但实际交易金额不能超过授权金额 步骤 操作说明 屏幕显示

1 按“确认”键 消费 请刷卡--〉 2 选“7.预授权” 进入功能选择菜单 3 选“1.预授权” 预授权类交易:1、预授权 2、预授权撤消 4 刷卡或手输卡号 预授权 请刷卡/手输卡号 5 按“确认”通过,按“取消”退出 预授权 卡号:**************** 请确认… 6 输入正确金额 预授权金额:0.00 输错请按《退格》输完请按《确认》 7 持卡人在键盘上确认金额,并输入银行卡密码[无密码,请按确认键] 金额 *.** 请客户输入密码:若无密码请按确认! 8 等待 POS 应答 已连接金卡中心…处理中……… 9 交易成功,打印机会打印交易单据;交易失败,POS 机屏幕会显示失败代码及原因 2、预授权撤消 功能: 预授权交易成功后, 由于操作错误或未完成实际消费等原因, 需要撤消原预授权, 预授权撤消后发卡行会将预授权资金解冻 步骤 操作说明 屏幕显示 1 按“确认”键 消费 请刷卡--〉 2 选“7.预授权” 进入功能选择菜单 3 选“2.预授权撤消” 预授权类交易:1、预授权 2、预授权撤消 4 输入正确的主管密码 请输入主管密码: 5 刷卡或手输卡号 预授权 请刷卡/手输卡号 6 按“确认”通过,按“取消”退出 预授权 卡号:**************** 请确认… 7 输入原预授权交易授权号 预授权号码: 8 输入原预授权交易日期(月月日日) 预授权日期(MMDD) 9 输入原预授权金额 预授权金额:0.00 输错请按《退格》输完请按《确认》 10 持卡人在键盘上确认金额,并输入银行卡密码[无密码,请按确认键] 金额 *.** 请客户输入密码:若无密码请按确认! 11 等待 POS 应答 已连接金卡中心…处理中……… 12 交易成功,打印机会打印交易单据;交易失败,POS 机屏幕会显示失败代码及原因 3、外卡离线交易 功能:预授权交易批准后,持卡人在特约商户 POS 终端上结算时使用本交易。

该交易 实现时,发卡行如授权成功则按实际消费金额扣帐。

但此交易为脱机交易,结算时向银联中 心发送。

步骤 操作说明 屏幕显示 1 按“确认”键 消费 请刷卡--〉 2 选“8.离线” 进入功能选择菜单 3 选“1. 外卡离线交易” 离线交易: 1、外卡离线交易 2、内卡预授权完成 4 刷卡或手输卡号 外卡离线交易 请刷卡/手输卡号 5 按“确认”通过,按“取消”退出 外卡离线交易 卡号:************ 请确认… 6 输入正确金额 预授权金额:0.00 输错请按《退格》输完请按《确认》 7 输入原预授权交易授权号 预授权号码: 8 持卡人在键盘上确认金额,并输入银行卡密码[无密码,请按确认键] 金额 *.** 请客户输入密码:若无密码请按确认! 9 交易成功,打印机会打印交易单据(此笔交易会等待做结算交易时上送) 4、内 卡预授权完成交易 功能:预授权交易批准后,持卡人在特约商户 POS 终端上结算时使用本交易。

该交易

实现时,发卡行如授权成功则按实际消费金额扣帐 步骤 操作说明 操作说明 屏幕显示 1 按“确认”键 消费 请刷卡--〉 2 选“8.离线” 进入功能选择菜单 3 选“2. 内卡预授权完成” 离线交易: 1、外卡离线交易 2、内卡预授权完成 4 刷卡或手输卡号 内卡预授权完成 请刷卡/手输卡号 5 按“确认”通过,按“取消”退出 内卡预授权完成 卡号:********** 请确认… 6 输入正确金额 预授权金额:0.00 输错请按《退格》输完请按《确认》 7 输入原预授权交易授权号 预授权号码: 8 输入原预授权交易日期(月月日日) 预授权日期(MMDD) 9 持卡人在键盘上确认金额,并输入银行卡密码[无密码,请按确认键] 金额 *.** 请客户输入密码:若无密码请按确认! 10 交易成功,打印机会打印交易单据;交易失败,POS 机屏幕会显示失败代码及原因 三、管理类操作 1、重打印 (1) 重打上笔交易:重印最近一笔交易单据,限于结算前使用 步骤 操作说明 屏幕显示 1 按“确认”键 消费 请刷卡--〉 2 选“4.打印” 进入功能选择菜单 3 选“1 重打上笔交易” 1 重打上笔交易 2 重打指定交易 3 重打结算单 4 打印机打出单据(重印之单据有“重打印”字样) (2) 重打指定交易:重印任一单据,限于结算前使用 步骤 操作说明 屏幕显示 1 按“确认”键 消费 请刷卡--〉 2 选“4.打印” 进入功能选择菜单 3 选“2 重打指定交易” 1 重打上笔交易 2 重打指定交易 3 重打结算单 4 输入需重打的交易凭证号 重打票据号: 5 打印机打出单据(重印之单据有“重打印”字样) (3) 重打上笔结算单:重印最近一次结算单据 步骤 操作说明 屏幕显示 1 按“确认”键 消费 请刷卡--〉 2 选“4.打印” 进入功能选择菜单 3 选“3 重打结算单” 1 重打上笔交易 2 重打指定交易 3 重打结算单 4 打印机打出单据(重印之单据有“结算重打”字样) 2、查询功能 步骤 操作说明 屏幕显示 1 按“确认”键 消费 请刷卡--〉 2 选“3.查询” 进入功能选择菜单 3 选 1 按凭证号查找该笔交易 确认键则查打结算前的所有交易记录 按以下方式查流水 1 按票据号查询 回车查全部流水… 3、管理 1 签退 POS 在结算后自动完成签退交易。